Informatii operationale despre livrare, curieri, garantie, retur si inlocuire.

Conditii clare, fara interpretari. Relatie comerciala exclusiv B2B.

Livrare

  • Fan Courier: 15.95 lei + 3.95 lei plata ramburs. Comenzi pana la ora 18:00, expediere in aceeasi zi.
  • Fan Courier FANBox: 12.95 lei. Comenzi pana la ora 18:00, expediere in aceeasi zi.
  • Sameday EasyBox: 12.95 lei. Comenzi pana la ora 15:00.
Bucuresti – livrare locala, logistica proprie (B2B)
  • Cost: 12.95 lei + 3.95 lei plata ramburs
  • Interval 13:00 – 16:00 (comenzi pana la 12:30)
  • Interval 16:00 – 19:00 (comenzi intre 12:30 – 15:30)
Inapoi sus

Garantie pe categorii

SQUARE Network SRL comercializeaza exclusiv catre persoane juridice. Perioada de garantie difera in functie de tipul produsului.

Piese de service (ecrane, componente, piese GSM): 90 de zile de la primire, in conditia de produs testat, nu montat.

Produse Vetter si incarcatoare: 12 luni de la primire, conform garantiei de produs finit.
Important: conditia „testat, nu montat” se aplica pieselor de service. Produsele Vetter si incarcatoarele au garantie de produs finit (12 luni) si nu sunt supuse acestei conditii.
Inapoi sus

Returnare si inlocuire

Piese de service – retur 90 de zile

  • Perioada de returnare si inlocuire este de 90 de zile calendaristice de la primirea produsului.
  • Se accepta la retur doar produsele testate, nu montate. Testarea inainte de montaj este permisa si recomandata.
  • Un produs montat (instalat in aparat) nu mai poate fi revandut ca nou si nu se accepta la retur.
  • Daca produsul prezinta urme de montaj sau deteriorari survenite dupa testare, returul nu se accepta sau se aplica diminuarea valorii.

Produse Vetter si incarcatoare – garantie 12 luni

  • Produsele Vetter si incarcatoarele beneficiaza de garantie de 12 luni de la primire, ca produse finite.
  • Garantia acopera defectele de fabricatie in conditii normale de utilizare.
  • Nu acopera deteriorarile mecanice, expunerea la lichide sau uzura rezultata din folosire necorespunzatoare.

Nu acceptam colete cu plata ramburs. Renuntarea unilaterala la cumparare este aplicabila persoanelor fizice, conform legislatiei. In relatia B2B, analizam fiecare situatie comunicata.

Inapoi sus

Cum deschizi un retur (RMA)

Notificarea returului se face exclusiv prin formularul RMA, din contul folosit la achizitie. Introduci datele comenzii si urmezi pasii indicati.

Deschide un retur Formular RMA — din contul folosit la achizitie
Completeaza formularul RMA
Inapoi sus

Rambursare

  • Rambursarea se face in maximum 14 zile calendaristice de la acceptarea returului, daca produsul este returnat in conditiile de mai sus.
  • Nu acceptam colete cu plata ramburs.
  • Daca produsul nu mai poate fi revandut ca nou, se aplica diminuarea valorii.
Inapoi sus

Adresa pentru retururi

SQUARE NETWORK SRL
Telefon: 0372 762 762
Str. Mircea cel Batran 69, Tartasesti, Dambovita, 137435
Inapoi sus

Contact

Inapoi sus
SQUARE Network
gladly @ your service
Produse de comparat (/3)